El Ministerio de Salud expidió una nueva circular que endurece las obligaciones para las EPS y gestores farmacéuticos frente a la entrega de medicamentos pendientes en Colombia. La medida busca responder a las constantes quejas de los usuarios por retrasos y falta de medicamentos, garantizando así la continuidad de los tratamientos médicos.

La disposición quedó establecida mediante la Circular 017 de 2026, que ordena a las EPS asegurar la entrega oportuna de fórmulas médicas en todo el país. Entre los principales cambios, se establece que cuando un medicamento quede pendiente de entrega, las entidades deberán garantizar que el paciente lo reciba en un plazo máximo de 48 horas, incluso mediante entrega domiciliaria si es necesario.

Según el Ministerio de Salud, esta decisión busca reducir las barreras administrativas que actualmente enfrentan miles de usuarios del sistema de salud, especialmente adultos mayores, niños y pacientes con enfermedades crónicas que dependen de tratamientos permanentes.

La normativa también obliga a las EPS y gestores farmacéuticos a fortalecer sus planes de abastecimiento y prevención de desabastecimiento de medicamentos. Además, deberán mantener una comunicación permanente con los pacientes sobre el estado de sus fórmulas y reportar de manera obligatoria cualquier dificultad en la entrega de medicinas.

Por su parte, la Superintendencia Nacional de Salud reforzará las labores de inspección, vigilancia y control para verificar que las entidades cumplan con la nueva regulación. Las autoridades advirtieron que podrían aplicarse sanciones a las EPS o gestores farmacéuticos que incumplan con la entrega oportuna de medicamentos.

El Gobierno Nacional aseguró que la medida pone al paciente en el centro de la atención y busca evitar interrupciones en los tratamientos médicos, garantizando un acceso más ágil y digno a los servicios de salud en Colombia.