Opinion: ES HORA DE ESCUCHAR (II) Por: Mario Parra – Sigo con lo de la semana pasada porque creo que es un tema de fondo decisivo a nuestras vidas cotidianas. La buena noticia de hoy es que todavía hay seres con la capacidad de escuchar. Estas personas son aquellas que han entendido que es mejor el camino de la paz que la guerra; que es preferible el perdón a la violencia, el rencor y el resentimiento; que escuchando se aprende más que hablando, que el ser humano es dueño de sus silencios y esclavo de sus palabras y que el otro necesita ser escuchado.
Que bueno sería cuando nos disponemos a escuchar a la otra persona y comprendemos lo que dice; ahora, cuando intentamos ser escuchados y no nos escuchan, nos sentimos incómodos y despreciados porque sentimos que no le importamos a la otra persona o son mal educados. La capacidad de escuchar es una de las mayores virtudes en los tiempos posmodernos, tan propensos a la saturación informativa que soportamos todos los días, por eso, tan importante es escuchar como ser escuchados.
El tema tiene mucha tela por donde cortar, desde numerosos ejemplos en los que se frustran las relaciones interpersonales de los padres, los hijos, los amigos, los vecinos, los compañeros de estudio o de trabajo por no saber escuchar ni ser escuchados. Pensemos que muchas veces no escuchamos ni somos escuchados sin ser conscientes de ello. Es importante que revisemos hoy mismo si sabemos escuchar y si somos escuchados debidamente; es hora de escuchar.
Me permito transcribir un breve cuento que encontré en Internet, referente al saber escuchar, titulado la “Historia de la Carreta”:
“Caminaba con mi padre cuando nos detuvimos en una curva y después de un pequeño silencio me preguntó:
– Además del cantar de los pájaros, ¿Escuchas algo más?
Agudicé mis oídos y algunos segundos después le respondí:
– Estoy escuchando el ruido de una carreta.
Eso es -dijo mi padre-. Es una carreta vacía.
Pregunté a mi padre:
– ¿Cómo sabes que es una carreta vacía, si aún no la vemos?
Entonces mi padre respondió:
– Es muy fácil saber cuándo una carreta está vacía, por causa del ruido. Cuanto más vacía está la carreta, mayor es el ruido que hace.
Creo que no merece mayor comentario. Existen personas que hablan sin parar, sin argumentos, sin fundamentos, hablan por hablar y repiten como loritos, que interrumpen intencionalmente o no a los demás, que no saben escuchar. El mensaje de este cuento es diciente: “Cuanto más vacía está la carreta, mayor es el ruido que hace”, es decir, “Cuanto más vacíos son los argumentos y fundamentos, mayor es el ruido de las personas”.
Saber escuchar es igual, o incluso más difícil, que saber hablar. La escucha activa es un elemento indispensable en la comunicación eficaz y se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen de lo que está diciendo. Cuando se actúa no procurando entender al otro por no prestar la debida atención, no pueden tener una buena comunicación, ni es posible el diálogo. ¡Hasta pronto!
