SANITAS CAMBIA DE OPERADOR PARA ENTREGAR MEDICAMENTOS: ESTO PASARÁ CON LAS FÓRMULAS PENDIENTES

Los usuarios de EPS Sanitas en Neiva tendrán un cambio importante desde el próximo 1 de octubre de 2026: Cruz Verde dejará de prestar el servicio de dispensación y Ramédicas asumirá la atención en la ciudad.

La transición es vigilada por la Secretaría de Salud de Neiva, que participó en una mesa de trabajo con Sanitas, la Superintendencia Nacional de Salud y el nuevo gestor farmacéutico para revisar la capacidad de atención y las medidas previstas para evitar congestiones y demoras.

¿QUÉ PASARÁ CON LAS FÓRMULAS PENDIENTES?

Este es uno de los puntos que más interesa a los usuarios.

Según la información entregada por la Administración Municipal, las fórmulas pendientes generadas entre el 1 y el 30 de septiembre serán entregadas por Ramédicas, mientras que las obligaciones correspondientes a periodos anteriores deberán ser garantizadas por Cruz Verde.

Sanitas también deberá garantizar la continuidad de las órdenes y tratamientos durante la transición. La propia EPS ha señalado que los medicamentos pendientes con Cruz Verde pasarán a ser dispensados desde el 1 de octubre por el nuevo gestor farmacéutico asignado.

¿CÓMO FUNCIONARÁ EL NUEVO SERVICIO?

Ramédicas contempla inicialmente un punto de dispensación en el sur de Neiva con atención las 24 horas. Según la Administración Municipal, durante el día se dispondrían 27 frentes de atención y en la noche dos puntos.

Además, está prevista una nueva sede en el sector de El Altico a partir del 1 de noviembre, con el propósito de ampliar progresivamente la capacidad de atención.

La Secretaría de Salud mantendrá vigilancia sobre el proceso, especialmente frente a los tiempos de espera, la capacidad de los puntos y la entrega efectiva de los medicamentos.

Si usted es usuario de Sanitas en Neiva, esté atento a la información que entregue la EPS sobre el punto que le corresponde para reclamar sus medicamentos a partir del 1 de octubre.

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