Las Ceibas E.S.P. inicia cambio de medidores de agua en Neiva para mejorar la facturación

Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva E.S.P. anunció el inicio de una estrategia para modernizar el sistema de micromedición del agua, que busca mejorar la precisión en las facturas de los usuarios y reducir el número de reclamaciones.

Según la entidad, alrededor del 40% del parque de medidores de la ciudad ha superado su vida útil o presenta fallas, lo que ha derivado en cobros por promedio y quejas frecuentes. De los 65.918 medidores defectuosos, más de 14.000 están averiados y 51.918 llevan más de diez años de uso.

Esta acción se sustenta en la normatividad vigente, que exige la instalación de medidores con un rango de medición superior a R160, como los de tipo R200 en adelante, debido a las condiciones técnicas específicas de Neiva.

¿Quiénes deben hacer el cambio?

Los usuarios cuyo medidor no ha sido cambiado desde 2016 o en años anteriores serán notificados para iniciar el proceso de cambio voluntario.

¿Cómo hacerlo?

Los usuarios pueden cambiar el medidor con proveedores autorizados o directamente con Las Ceibas E.S.P. Además, podrán financiar el nuevo equipo a través de su factura mensual.

La empresa invitó a los neivanos a acercarse a sus oficinas para recibir más información y resolver dudas con el acompañamiento de su equipo técnico calificado.